À propos de nous
Présentation de l'entreprise
Decorcolorsllc est une plateforme de vente en ligne de meubles et d'articles de maison, détenue et exploitée par la société américaine DECOR COLORS, LLC. Le siège social est situé à Doral, en Floride (10470 NW 26TH ST, SUITE A, DORAL, FL 33172, États-Unis), avec le numéro d’enregistrement de l’entreprise (EIN) : 93-1694192. La société commercialise des meubles et accessoires domestiques sur le marché français.
Produits et services
La plateforme propose une gamme de meubles et d’articles de maison, comprenant des meubles de salon, de chambre, de salle à manger et de bureau. Chaque produit présente des informations détaillées sur le matériau, les dimensions, la couleur, le poids et la période de garantie afin que les consommateurs disposent de toutes les informations nécessaires avant l’achat.
Livraison sur le marché français
Nous proposons un service de livraison en France. Toutes les commandes, après confirmation du paiement, sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, incluant la vérification des stocks et la préparation de l’emballage. Le transport est assuré par des sociétés de logistique partenaires afin de garantir l’état des produits pendant le transport. Les frais de livraison et les délais estimés sont affichés sur la page de paiement, permettant aux consommateurs de les consulter avant de finaliser leur commande.
Service client
Notre équipe du service client est joignable par email à info@decorcolorsllc.com ou par téléphone au +1 7865123455. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis). La plateforme répond aux demandes dans un délai de 24 heures et fournit des informations concernant les produits, les commandes et la livraison.
Paiement et traitement des commandes
Les moyens de paiement acceptés sur le site sont Visa et Mastercard. Toutes les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée et cryptée. Après confirmation de la commande, les consommateurs reçoivent les détails de leur commande et les informations de suivi pour consulter l’état de la livraison.
Conformité légale et transparence
Nous respectons les lois et réglementations de l’Union européenne et de la France concernant la vente à distance, la protection des consommateurs et la protection des données personnelles. Les consommateurs bénéficient de droits à l’information, de droits de rétractation et de voies de recours lors de leurs achats.