Politique RGPD

Champ d’application et informations sur l’entreprise

Cette politique de confidentialité GDPR s’applique au site Decorcolorsllc lorsqu’il fournit des services aux consommateurs français et collecte, traite ou utilise leurs données personnelles, notamment lors de la consultation des produits, de la création de compte, de la passation de commandes et du contact avec le service client.

La politique explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, et décrit les droits des utilisateurs conformément au RGPD de l’Union européenne et à la législation française.

Ce site est la propriété de DECOR COLORS, LLC

Raison sociale : DECOR COLORS, LLC

Adresse : 10470 NW 26TH ST, SUITE A, DORAL, FL 33172, États-Unis

EIN : 93-1694192

Téléphone : +1 7865123455

E-mail : info@decorcolorsllc.com

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)

Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables.

Types de données collectées et finalités

Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Informations d’identité : nom, adresse de livraison

  • Coordonnées : e-mail, numéro de téléphone

  • Informations sur les commandes : historique des commandes, statut des commandes, transactions

  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement du paiement, sans conservation du numéro complet de carte ou du CVV

  • Informations techniques : type d’appareil, journaux d’accès, comportement de navigation

Finalités de la collecte :

  • Gestion et exécution des commandes, y compris paiement, livraison et service après-vente

  • Fourniture du support client

  • Amélioration des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur du site

  • Respect des obligations légales, fiscales et administratives

  • Gestion de la sécurité du site et prévention des risques

Les données sont utilisées dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées.

Base légale du traitement des données

Conformément au RGPD, les bases légales du traitement peuvent inclure :

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes, paiements et livraisons

  • Obligations légales : respect des exigences fiscales, comptables et autres obligations légales

  • Consentement de l’utilisateur : pour certaines fonctionnalités ou services nécessitant un consentement

  • Intérêts légitimes : sécurité du site, prévention de la fraude et optimisation du service

Le traitement des données est limité à ce qui est nécessaire pour ces finalités.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs français disposent notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès à leurs données personnelles

  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement des données dans la limite permise par la loi

  • Droit de limitation du traitement dans certaines situations

  • Droit à la portabilité des données, si applicable

  • Droit d’opposition au traitement dans certaines conditions

  • Droit de retrait du consentement à tout moment

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits via le service client en fournissant le numéro de commande ou les informations de compte pour identification.

Stockage et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement ou selon les obligations légales.

Les données de commande et de transaction peuvent être conservées à des fins fiscales et comptables.

Les informations de paiement sont traitées sans conservation du numéro complet de carte par le site.

Mesures de sécurité possibles :

  • Cryptage des données lors de la transmission

  • Contrôle d’accès aux systèmes

  • Mesures techniques et organisationnelles pour limiter les accès non autorisés, la perte ou la divulgation des données

Partage et transfert international des données

Decorcolorsllc n’utilise pas les données personnelles pour le marketing indépendant sans base appropriée.

Les données peuvent être partagées uniquement dans la mesure nécessaire avec des prestataires de services :

  • Prestataires de services de paiement

  • Services logistiques et de livraison internationaux

  • Prestataires de services techniques et de maintenance

Étant donné que la société est basée aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées aux États-Unis dans le cadre de la gestion des commandes, des paiements, de la livraison ou du support technique.

Contacts

Pour toute question ou demande concernant la politique GDPR ou le traitement des données :

Téléphone : +1 7865123455

E-mail : info@decorcolorsllc.com

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)

Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables.

Merci de fournir le numéro de commande ou les informations pertinentes pour faciliter le traitement de la demande.

Mises à jour de la politique

Cette politique GDPR peut être mise à jour en raison de modifications légales, opérationnelles ou techniques.

La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet dès sa publication.